12月19日訊　盡管歐美經(jīng)濟仍受多方不利因素影響而處在陰霾之中，但美國商業(yè)部12月13日公布的數據顯示，美國11月消費品零售總額環(huán)比10月回升了0.2%，與去年11月同比上升了6.8%；百貨公司銷(xiāo)售額也同比上升了0.3%。另一方面，歐洲市場(chǎng)的通貨膨脹率也有所緩解。這是否意味著(zhù)歐美紡織服裝市場(chǎng)回暖的觸角已開(kāi)始顫動(dòng)？數據增長(cháng)的背后，商家、政府又為“救市”做出了哪些努力？

市場(chǎng)景氣程度小幅提升

11月美國消費者的消費欲望表現強勁，服裝成了他們購物清單中的必選項。零售數據的增長(cháng)與美國感恩節和圣誕節的來(lái)臨有著(zhù)密不可分的關(guān)系。美國國家零售聯(lián)合會(huì )(NRF)主席及首席執行官馬修·夏伊(Matthew Shay)指出：“雖然消費者仍然擔心經(jīng)濟，但他們有強烈的為過(guò)節而購物的意愿，不僅僅是添置衣服等，他們甚至還為自己購買(mǎi)些奢侈品。”

早在10月初，NRF就對美國年底兩個(gè)月的假日消費作出了將增長(cháng)2.8%的預測，但NRF近日表示，將會(huì )根據11月份的樂(lè )觀(guān)銷(xiāo)售情況重新作出評估。Matthew指出，美國11月的零售業(yè)績(jì)令人鼓舞，不過(guò)，真正的考驗在12月，因為大多數消費將發(fā)生在12月的后兩周。

美國消費市場(chǎng)的前景值得期待，而以英國為代表的歐洲市場(chǎng)景氣程度也未如想象般糟糕。英國國家統計局(ONS)數據顯示，11月英國通貨膨脹率降至4.8%，相比10月下降了0.2%。專(zhuān)家稱(chēng)，服裝和鞋類(lèi)價(jià)格的下調對通貨膨脹率的下降作出了巨大貢獻。整體看來(lái)，10月~11月，服裝和鞋類(lèi)價(jià)格雖然仍增長(cháng)了1.2%，但相比于7月份3.7%的增幅，目前服裝一類(lèi)產(chǎn)品的通貨膨脹上漲壓力已經(jīng)削弱。同時(shí)英國11月零售價(jià)格指數也從10月份的5.4%降至5.2%。

“這些數據對消費者及零售商來(lái)說(shuō)都是積極信號，通貨膨脹有可能正從9月份的高峰下降，甚至可能在短期內急劇下降。”畢馬威會(huì )計事務(wù)所的海倫·迪金森(Helen Dickinson)說(shuō)。但Helen對英國紡織服裝零售業(yè)的消費前景還有所保留，“盡管通脹率會(huì )下降，但如果消費者不愿意花錢(qián)，消費信心指數日漸減弱，那零售者的前景將是令人堪憂(yōu)的。”

商家促銷(xiāo)強攻節日消費

如果要探究美國消費小幅增長(cháng)的幕后推手，零售商的各種促銷(xiāo)活動(dòng)自然功不可沒(méi)。畢竟，對于零售商而言，在經(jīng)濟低迷的大背景下，決不會(huì )放棄在節日期間利用折扣吸引更多顧客的機會(huì )。

美國零售商塔吉特(Target)、科爾(Kohl)、J. C. Penney以及沃爾瑪都在“黑色星期五”當日推出了各種促銷(xiāo)活動(dòng)。感恩節期間，Target、Kohl、梅西百貨從凌晨就開(kāi)門(mén)迎客；沃爾瑪大部分店面則全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，并在感恩節當晚10點(diǎn)進(jìn)行了瘋狂的商品甩賣(mài)活動(dòng)。西爾斯百貨和凱馬特(Kmart)在顧客持有西爾斯信用卡的前提下，對符合要求的商品都提供了5%的現金返還活動(dòng)。零售商玩具反斗城(Toy R Us)則從10月30日就開(kāi)始了感恩節的打折銷(xiāo)售，同時(shí)還專(zhuān)為會(huì )員提供了額外折扣。

大幅的折扣讓商家們大大受益，銷(xiāo)售成績(jì)也高于預期。11月，美國零售巨頭諾德斯特龍(Nordstrom)同店銷(xiāo)售增加了5.6%，高于分析師預期的5%。薩克斯百貨11月銷(xiāo)售增長(cháng)了9.3%，高于預估的6.1%。“黑色星期五”更是成就了梅西百貨，午夜開(kāi)店等促銷(xiāo)手段讓他們吸引了眾多的消費者，其11月同店銷(xiāo)售額增長(cháng)了4.8%，高于分析師預計的3.9%。有零售商指出，目前消費者的購物期望非常高。他們不但期待零售商提供低價(jià)商品、強勁的促銷(xiāo)折扣，他們更期待商家能給出更為令人心動(dòng)的招數。很多零售商表示，他們還將在12月推出更低的折扣。

政府“出手”救市

目前，有關(guān)描述歐洲經(jīng)濟狀態(tài)的關(guān)鍵詞，如失業(yè)率下降、通貨膨脹指數高企、生產(chǎn)力降低等聲音不絕于耳。那么，為緩解這一現狀，歐洲各國政府又做出了怎樣的努力呢？以英國為例，英國政府委派的零售專(zhuān)家瑪麗·波塔斯(Mary Portas)近日對英國高街(high street)零售區實(shí)施了大規模的整頓及援救計劃，Mary于12月13日提出了促進(jìn)英國高街零售業(yè)可持續發(fā)展的28項計劃，包括大型超市和商街的改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )以及移動(dòng)通訊方面的消費渠道，建立和完善新的吸引消費者的服務(wù)等。

12月14日，按照英國高街零售區最新的改革方案，在英國及愛(ài)爾蘭擁有200家零售店的內衣零售商娜圣莎(La Senza)，在其委托的畢馬威會(huì )計師事務(wù)所(KPMG)提供的一系列方案下實(shí)現重組。

連日來(lái)，法國也在推進(jìn)“再工業(yè)”計劃，希望法國消費者能積極購買(mǎi)“法國貨”，以工藝優(yōu)良的“法國制造”重新喚醒市場(chǎng)的消費熱情，并以此挽救不斷攀升的失業(yè)率。據統計，法國工業(yè)占國內生產(chǎn)總值的比重從2000年的18%降至2011年的13%，就業(yè)人口從1980年的530萬(wàn)跌至2007年的340萬(wàn)，跌幅將近36%。為了擺脫經(jīng)濟低迷的負面影響，法國各政黨均贊成“再工業(yè)化”口號，希望借助“再工業(yè)化”拉動(dòng)就業(yè)、內需和出口。

網(wǎng)絡(luò )消費風(fēng)頭正勁

除了商家們的種種促銷(xiāo)舉措、政府出臺相關(guān)措施“救市”外，歐美消費者對網(wǎng)絡(luò )消費的鐘情，也使得近一個(gè)月來(lái)網(wǎng)上銷(xiāo)售紀錄頻頻刷新。

市場(chǎng)研究公司ComScore的統計數據顯示，美國消費者在近一個(gè)月的網(wǎng)上消費額高達246億美元，高于2010年同期的214億美元。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商在“網(wǎng)絡(luò )星期一”(11月28日)推出大型促銷(xiāo)活動(dòng)，希望吸引盡可能多的顧客前來(lái)消費。據統計，當日的營(yíng)業(yè)額破歷史紀錄，達到12.5億美元。經(jīng)濟疲軟、物價(jià)高企促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)零售的快速發(fā)展，美國消費者也更加傾向于物美價(jià)廉的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。專(zhuān)家預計，今年美國各個(gè)家庭在圣誕購物季的平均消費將達497美元，而其中將有約2/3的消費者將從網(wǎng)上購買(mǎi)圣誕禮物，15%的人表示其圣誕禮物的大部分將從網(wǎng)上采購。

英國互動(dòng)媒體零售集團(IMRG)稱(chēng)，去年英國的幾場(chǎng)雪災成就了英國12.37億美元的網(wǎng)絡(luò )零售交易，這也促使養成了英國人網(wǎng)絡(luò )消費的習慣。“我們預計今年英國20%的圣誕購物是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)。”IMRG首席執行官詹姆斯·羅伯說(shuō)。盡管據預估今年英國整體節日零售增長(cháng)有限，但英國3700萬(wàn)網(wǎng)購者將有15%的人會(huì )選擇網(wǎng)上消費。到2015年，英國網(wǎng)絡(luò )消費將達50%。“在當前經(jīng)濟疲軟的背景下，網(wǎng)絡(luò )消費似乎將成為更多消費者的首選。”詹姆斯說(shuō)。

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