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曹磊：電商制造輿論易上癮需適度

相關(guān)專(zhuān)題：資訊頻道紡織名人發(fā)布時(shí)間：2012-11-22

資訊導讀：10月25日，梅花網(wǎng)開(kāi)放日移師杭州。此次活動(dòng)規模200人左右，完整覆蓋電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括電子商務(wù)企業(yè)，對電商感興趣的傳統企業(yè)，以及圍繞電商的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

10月25日，梅花網(wǎng)開(kāi)放日移師杭州。此次活動(dòng)規模200人左右，完整覆蓋電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈，包括電子商務(wù)企業(yè)，對電商感興趣的傳統企業(yè)，以及圍繞電商的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。

據悉，此次活動(dòng)邀請了，蘇寧易購杭州分公司副總經(jīng)理周群、商派副總裁劉金光、i天下網(wǎng)商執行主編許維、中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊、淘寶大學(xué)溫州合作機構負責人王椿、瑞意恒動(dòng)CEO沈棟梁、聯(lián)席總裁兼COO宋向平、管易副總裁蔣歡、安布思沛首席執行官薛文漪等國內知名的電子商務(wù)專(zhuān)家及企業(yè)領(lǐng)導者作為嘉賓參加。

在“電商大戰背后輿論爭奪戰”的圓桌討論中，曹磊表示輿論吸引了用戶(hù)的研究，這對電商爭奪用戶(hù)至關(guān)重要，比如淘寶的雙十一活動(dòng)還沒(méi)上線(xiàn)，就已經(jīng)在造勢，推出送優(yōu)惠券、限折、換購等活動(dòng)吸引用戶(hù)關(guān)注。

據悉，會(huì )上曹磊指出媒體的公關(guān)活動(dòng)對品牌建設、增加網(wǎng)站流量、提高用戶(hù)購買(mǎi)率也很重要。他用易趣和淘寶之間的對戰舉例到，易趣是中國第一個(gè)大型的知名度最高的交易平臺，淘寶相對起步較其晚。2003年淘寶網(wǎng)宣布“打敗”易趣，表示其在個(gè)人交易的眾多關(guān)鍵指標上躍居中國第一；隨后易趣爆出將與eBay全球交易平臺對接的消息，業(yè)界一時(shí)間紛紛質(zhì)疑淘寶網(wǎng)陷入了“信息孤島”；但兩個(gè)月后，淘寶網(wǎng)再次向易趣發(fā)起挑戰，稱(chēng)人均交易額已經(jīng)達到易趣eBay的3倍。這場(chǎng)公關(guān)戰也促使不少易趣上的用戶(hù)轉移到淘寶上來(lái)。

用輿論爭奪用戶(hù)僅僅只是表面功夫，企業(yè)要意識到輿論是不能一直捆綁住用戶(hù)的，要恰當利用。曹磊強調，企業(yè)對輿論的運用，就如同人使用罌粟，適量的罌粟可以治病，大量吸食會(huì )傷身。曹磊說(shuō)，現下用戶(hù)對社會(huì )化媒體粘度越來(lái)越高，企業(yè)應該注重微博運營(yíng)，做好微博營(yíng)銷(xiāo)。在電商企業(yè)流量來(lái)源的問(wèn)題上，曹磊表示主要有五種用戶(hù)主要來(lái)源：百度、淘寶、新浪、騰訊、360導航。而通過(guò)百度帶來(lái)的流量的用戶(hù)熱衷信息搜索，通過(guò)淘寶帶來(lái)流量的用戶(hù)熱衷購物消費，通過(guò)新浪、騰訊等帶來(lái)流量的用戶(hù)熱衷資訊的分享。

據了解，此次活動(dòng)參會(huì )企業(yè)包括：歐萊雅、蘇寧易購、長(cháng)虹電器、天目湖旅游、韋博國際英語(yǔ)、世紀健康傳播資訊、賽諾菲鍵康藥業(yè)、威勃龐爾(上海)、馬應龍藥業(yè)、驢媽媽旅游網(wǎng)、萬(wàn)希泉手表、UTC、珍愛(ài)網(wǎng)、NALA、傳媒夢(mèng)工場(chǎng)、途牛旅游網(wǎng)、太子龍控股。

來(lái)源：中國紡織網(wǎng)

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