走過(guò)一年四季,感受春夏秋天。在這個(gè)孕育著(zhù)活力與希望的春天里,“3.15”又踏著(zhù)鏗鏘高昂的步伐向我們走來(lái)。改變的,是光陰的輪轉與市場(chǎng)的起伏。不變的,是消費者對質(zhì)量與權益始終如一的高度關(guān)注。對于服裝行業(yè)而言,2012年是躑躅前行的一年,是充滿(mǎn)變數的一年,尤其是頻繁曝光的服裝質(zhì)量問(wèn)題,更是讓服裝行業(yè)的天空中陰霾一片。在此,我們特別推出3.15專(zhuān)題:2012服裝質(zhì)量風(fēng)波年回顧。與您一起盤(pán)點(diǎn)2012年服裝行業(yè)的哪些人兒,那些事兒,深度客觀(guān)的分析服裝行業(yè)面臨的質(zhì)量陣痛問(wèn)題,用正能量照亮服裝行業(yè)2013年前進(jìn)的光景。
內憂(yōu)為患服裝企業(yè)深陷風(fēng)口浪尖
龐大的人口數量,遼闊的地域面積,豐富的物質(zhì)資源,廣闊的市場(chǎng)前景……曾幾何時(shí),擁有13億多人口的中國,憑借其廉價(jià)的勞動(dòng)力、租金,以及原料等諸多優(yōu)勢,一度成為全球服裝制造商爭奪的市場(chǎng)高地,國內服裝迅速崛起,國外服裝企業(yè)也紛紛進(jìn)駐中國。為此,有著(zhù)鮮明標簽的“中國制造”也一度在世界范圍內占據著(zhù)重要市場(chǎng)的份額,“世界第一生產(chǎn)大國”由此誕生并聞名遐邇。然而與市場(chǎng)份額不斷擴大成鮮明對比的是服裝質(zhì)量的江河日下,無(wú)論是本土服裝企業(yè),還是國際服裝大佬,都頻繁出現質(zhì)量問(wèn)題。
例如作為首屈一指的本土運動(dòng)品牌,也是CBA主贊助商的李寧公司就曾遭受到了“球鞋質(zhì)量風(fēng)波”,眾多球員吐槽球鞋的質(zhì)量有問(wèn)題,稱(chēng)穿“李寧”鞋容易受傷。此外,在某地工商部門(mén)公布的一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測信息中,鴻星爾克被曝質(zhì)量不合格,涉及問(wèn)題包括甲醛超標,耐水、汗漬色牢度不達標等。國際知名運動(dòng)服飾品牌阿迪達斯也被曝出質(zhì)量問(wèn)題。2012年12月25日,北京市消協(xié)公布了羽絨服裝比較試驗結果,比較試驗的50個(gè)樣本分別是從北京、天津等9個(gè)省市的大型商場(chǎng)購買(mǎi),并委托北京出入境檢驗檢疫局輕工紡織品檢測中心進(jìn)行檢測。檢測的內容主要包括充絨量、含絨量、蓬松度等6項指標。結果顯示,阿迪達斯等多個(gè)品牌的羽絨服充絨量未達到國家標準。
除了以上眾多運動(dòng)服飾品牌頻遭曝光外,以休閑類(lèi)服飾起家的北京鄂爾多斯服裝有限責任公司也未幸免,廠(chǎng)商生產(chǎn)的一些產(chǎn)品被山西省質(zhì)監局檢測出染色牢度不達標的質(zhì)量問(wèn)題。而染色牢度不達標容易導致染料從紡織品轉移到人體皮膚上。在細菌和生物催化作用下,可能成為人體病變的誘發(fā)因素。
與這些一線(xiàn)城市相比,二三線(xiàn)城市的服裝市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題也不容樂(lè )觀(guān)。在去年3.15前夕,長(cháng)春市工商行政管理局對市區20家大型商場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)店等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了突擊檢查,結果監測了服裝(牛仔褲)、運動(dòng)裝(衛衣)、內衣、床上用品4種商品質(zhì)量,共抽取195個(gè)品牌、204個(gè)批次商品,依據國家標準,檢測了甲醛釋放量、PH值、色牢度等項目,監測結果有15個(gè)批次不合格,不合格率為7.35%。
眾所周知,目前“洋品牌”在國內服裝市場(chǎng)炙手可熱。那么,這些國際大品牌的質(zhì)量又如何呢?據某國際環(huán)保組織最新調查發(fā)現,包括消費者熟悉的Zara、阿瑪尼、H&M、李維斯、美特斯邦威等多個(gè)時(shí)尚知名品牌的服裝含有危害人體內分泌與生殖系統的化學(xué)物質(zhì)。在這些國際知名品牌中,Zara更是西班牙最大上市公司Inditex集團旗下品牌。該調查樣本是來(lái)自全球29個(gè)國家購買(mǎi)到的20個(gè)品牌141件服裝。
其中有63%被測出含壬基酚聚氧乙烯醚;所有31件帶有塑料溶膠印刷的樣品則都含有鄰苯二甲酸酯;兩件Zara牛仔褲更檢測到偶氮染料釋放的芳香胺。而這些化學(xué)藥品分別會(huì )對內分泌系統造成干擾、導致男士精子數量減少或女性不孕不育、可能致癌。該機構還表示,采用無(wú)毒替代品雖會(huì )提高生產(chǎn)成本,但平均下來(lái),每件衣服只是增加約0.30元人民幣的成本。
Zara等“毒衣服”的出現,不僅讓消費者看到了并非國內服裝企業(yè)亂象橫生,也在無(wú)形中傷害了消費者的感情。據調查發(fā)現,將近有六成的消費者表示今后將不再Zara等國際品牌。深思與改正,已經(jīng)成為擺在涉毒廠(chǎng)家面前亟需改正的問(wèn)題。
亂象橫生服裝行業(yè)緣何頻遭“質(zhì)量門(mén)”
是什么原因,讓2012年的服裝行業(yè)頻遭“質(zhì)量門(mén)”?又是什么,讓服裝企業(yè)紛紛鋌而走險?通過(guò)調查發(fā)現,造成質(zhì)量不合格的主要原因是服裝企業(yè)對其質(zhì)量把關(guān)不嚴、自身管理以及產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節上出了問(wèn)題。眾所周知,在服裝行業(yè),采用委托方式加工服裝是企業(yè)一種比較常見(jiàn)的做法。一些中小服裝企業(yè)的質(zhì)量管理意識欠缺,質(zhì)量不穩定現象較為普遍。據服裝行業(yè)資深人士介紹,目前國內很多服裝公司一般會(huì )在大樣確定后,在生產(chǎn)的同時(shí),把面料送去質(zhì)檢。通常的做法是,服裝產(chǎn)品的纖維含量一般是由面料商提供,品牌商在這個(gè)服裝生產(chǎn)的鏈條上,充當著(zhù)面料質(zhì)檢的負責方和后期核對責任方。但是,服裝質(zhì)量的問(wèn)題也很容易出現在這個(gè)環(huán)節。如果品牌商沒(méi)有質(zhì)檢,或者面料商提供的含量與質(zhì)檢結果不符,品牌商又沒(méi)有進(jìn)行核對,這就很容易導致出現纖維含量不合格等狀況。
路在何方服裝行業(yè)如何自我拯救
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代”。狄更斯在《雙城記》里的這句話(huà)是對如今服裝行業(yè)的現狀最好的寫(xiě)照。一方面,市場(chǎng)經(jīng)濟下服裝行業(yè)有著(zhù)無(wú)限美好的前景。另一方面,頻繁出現的質(zhì)量問(wèn)題也讓消費者憂(yōu)心忡忡。而作為服裝行業(yè),要想重新贏(yíng)得消費者信賴(lài),就必須從自身做起,用于承擔社會(huì )責任,加強內部的管理。另外,我國也應當不斷完善服裝行業(yè)標準,不給那些存在僥幸心理的企業(yè)提供可乘之機。而相關(guān)職能部門(mén)也應當建立專(zhuān)門(mén)的檢測渠道和機構,畢竟作為“衣、食、住、行”的首位服裝,因此當下,讓消費者穿得安心、放心刻不容緩。
總結
“天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往”。企業(yè)辛苦經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了實(shí)現盈利與創(chuàng )收。不過(guò)在最求名利的同時(shí),企業(yè)要想贏(yíng)得民心,實(shí)現可持續的發(fā)展,就必須做到做消費者的安全和健康負責,認真踏實(shí)的履行應有的社會(huì )責任。一個(gè)個(gè)鮮明的例子告訴我們,一個(gè)長(cháng)期奉公守法、善待社會(huì )、勇于承擔社會(huì )責任的企業(yè),勢必會(huì )極大的提升自己的形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。在3.15這個(gè)特殊的日子里,我們呼吁廣大服裝企業(yè)嚴格自律,引以為戒,把質(zhì)量安全這根又粗又長(cháng)的纖繩,深深地嵌入到肩膀和臂彎,為消費者營(yíng)造一片澄清光明的碧海藍天。
來(lái)源: 亞洲紡織聯(lián)盟
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