在當今時(shí)代，陳舊的商業(yè)原則徹底被生活方式顛覆了，從市場(chǎng)營(yíng)4C取代4P的模式，就可以看到，顧客的需求、成本的考慮，購買(mǎi)的便捷及品牌與消費者之間的互動(dòng)與溝通已經(jīng)成為影響企業(yè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)模式等都已經(jīng)到了顧客主張的時(shí)代。
　　
　　現代生活方式與家紡產(chǎn)品密切相連
　　
　　對于禮品業(yè)，生活方式已經(jīng)成為顧客決定選擇的重要因素，以前，當我們站在企業(yè)角度來(lái)看，產(chǎn)品大多是彼此獨立的，今天，當我們站在顧客的生活方式角度來(lái)看，它們卻發(fā)生了某種微妙的市場(chǎng)消費聯(lián)系，組成了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，行業(yè)與行業(yè)之間的彼此制約關(guān)系，并構成奇妙的消費鏈。以前是產(chǎn)品決定顧客，但到今天，筆者認為，是顧客的生活方式?jīng)Q定禮品的消費鏈。
　　
　　這條隱藏在生活方式下的消費鏈，將原本不相干的產(chǎn)品串聯(lián)起來(lái)，構成了一道新的禮品消費鏈。例如，當顧客買(mǎi)了一輛越野車(chē)，它代表了一系列的隱性消費的需求出現，首先，它意味著(zhù)戶(hù)外產(chǎn)品的需求，像野營(yíng)休閑產(chǎn)品，而且催生了汽車(chē)禮品，像隨車(chē)救援工具及汽車(chē)用品，其次，它意味著(zhù)加油站的配套服務(wù)出現，在加油站消費時(shí)，它又催生了加油卡積分換禮品的隱性需求，還有，當顧客購買(mǎi)了一部手機，在他刷信用卡付款的同時(shí)，銀行信用卡部已經(jīng)將這次消費納入了積分禮品的累計并可進(jìn)行禮品兌換，而且它同樣催生了手機促銷(xiāo)禮品，同時(shí)意味著(zhù)他將成為通信運營(yíng)商的客戶(hù)，享受由話(huà)費帶來(lái)的積分禮品兌換，也就是說(shuō)，一輛越野車(chē)與一部手機的購買(mǎi)會(huì )引發(fā)一連串的禮品消費行為，原本不相干的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，串聯(lián)在一起，構成了禮品產(chǎn)業(yè)消費鏈。
　　
　　好產(chǎn)品來(lái)源于生活方式
　　
　　要思考的是，這條產(chǎn)品消費鏈為什么能排列組合起來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)，它們不是被企業(yè)，而是被一種生活方式組合起來(lái)的。顯然，只有我們站在顧客生活方式的角度，才可能發(fā)生這樣的消費關(guān)聯(lián)，所以，任何脫離生活方式的禮品，都不能稱(chēng)之為好禮品。嚴重點(diǎn)說(shuō)，當產(chǎn)品不符合當下顧客的生活方式時(shí)，所謂的企業(yè)單方面定義的好產(chǎn)品，其實(shí)就是顧客眼里的多余產(chǎn)品。
　　
　　而家紡產(chǎn)品催生在這個(gè)年代，商機更是無(wú)限，這種消費鏈對企業(yè)的思考應是深遠的"顧客的生活方式"才是你研究的方向，禮品采購者對禮品的訴求點(diǎn)也是充分考慮家紡產(chǎn)品使用者的生活方式的，其次才是考慮采購企業(yè)的精神文化需求，當你認為顧客越來(lái)越挑剔，越來(lái)越難以琢磨時(shí)，請嘗試尋找一下生活方式吧，也就是說(shuō)，對于家紡企業(yè)而言，每一個(gè)產(chǎn)品的誕生，是否考慮過(guò)顧客真正的人性化及生活方式的需求，這是相當關(guān)鍵的，也是當前家紡業(yè)需要思考的問(wèn)題。幾乎可以肯定地認為，好產(chǎn)品一定是建立在"生活方式"上的，當產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)消費鏈的出現，它必將顛覆一系列的傳統營(yíng)銷(xiāo)規則，它需要我們深刻思考生活方式背后的隱性禮品需求來(lái)定義營(yíng)銷(xiāo)。筆者認為，那些說(shuō)不清楚產(chǎn)品代表著(zhù)何種生活方式的所謂好產(chǎn)品，一定不會(huì )受歡迎，同時(shí)家紡產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)也將是失敗的，家紡企業(yè)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)的理念，不再是只提供完整產(chǎn)品來(lái)定義，而且要考慮提供生活方式的元素，研究因生活方式帶來(lái)的消費鏈條的沖擊與隱性需求，才能重新定義市場(chǎng)。

來(lái)源： 中華家紡網(wǎng)

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