整個(gè)2015年，跨境電商的發(fā)展如火如荼。前有天貓國際、京東全球購、亞馬遜中國等巨頭大手筆推動(dòng)，后有洋碼頭、麥樂(lè )購、小紅書(shū)、波羅蜜、分紅等一眾后起之秀飛速發(fā)展。無(wú)疑，跨境電商已站上了風(fēng)口，但正品貨源和物流問(wèn)題依然是各平臺必須直面的痛點(diǎn)……
　　掘金“黑五”跨境電商已站上風(fēng)口
　　以一款?lèi)?ài)麗小屋唇膏為例，在國內專(zhuān)柜的價(jià)格是180元，但是在多數跨境電商平臺上促銷(xiāo)的價(jià)格卻不到60元，不低的差價(jià)讓消費者嘗到了甜頭。“雙十一沒(méi)剁完的手，黑五全剁了，接下來(lái)又是雙十二，未來(lái)的日子真的只能吃土了……”
　　雙十一大戰結束后不久，各大跨境電商平臺又開(kāi)始齊刷刷地曬起了“黑五”成交額。“黑色星期五”（每年11月的第四個(gè)星期五，簡(jiǎn)稱(chēng)“黑五”），這個(gè)原本屬于大洋彼岸的購物狂歡節，去年首次引入中國時(shí)僅有亞馬遜中國、天貓國際等少數電商的參與，隨著(zhù)跨境電商在今年的高速發(fā)展，而與更多的中國消費者產(chǎn)生了密切的聯(lián)系。據悉，今年“黑五”天貓國際海淘黨數量翻了7倍，京東宣布11月27日當天，京東全球購訂單數量比雙十一增長(cháng)超過(guò)180%。“黑五”當天，亞馬遜海外購銷(xiāo)售額是雙十一當天的9倍。而在海淘的品類(lèi)方面，據易觀(guān)智庫數據顯示主要集中于服飾鞋包、奶粉、化妝品等。
　　“雙十一”及“黑五”的全球購連番促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也吸引了更多消費者了解并嘗試通過(guò)跨境電商購買(mǎi)海外商品。易觀(guān)智庫分析師表示，各大跨境電商也將憑借兩次大促活動(dòng)，實(shí)現公司業(yè)務(wù)的強勁增長(cháng)。根據易觀(guān)智庫發(fā)布的《中國跨境電商發(fā)展研究報告2015》數據顯示，2014年，中國跨境進(jìn)口電商交易規模為4762.9億元人民幣，增速達58.9%。易觀(guān)智庫預測，2015年整個(gè)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)的增速將達60%，規模將達到7620.6億元人民幣。
　　正品保障是生命線(xiàn)消費者信任感仍待培養
　　旺盛的海淘需求下，對貨源正品保障的擔憂(yōu)致使不少消費者在選擇跨境電商時(shí)有些遲疑。
　　波羅蜜聯(lián)合創(chuàng )始人兼運營(yíng)總監許勝在接受北京晨報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，目前海外商品到達消費者手中主要有傳統貿易、原產(chǎn)地直郵、保稅備貨模式以及個(gè)人代購等方式。其中，傳統貿易渠道雖然對正品有很大保證，但是由于跨境電商能夠免去高昂的進(jìn)口商品關(guān)稅，并縮短對外貿易中間環(huán)節，大大提升商品到達消費者手中的時(shí)間，因此越來(lái)越多消費者拋棄傳統進(jìn)口商品，轉而選擇跨境電商或代購，進(jìn)行“海淘”。對于海淘消費中來(lái)說(shuō)，他們最關(guān)心的問(wèn)題之一是正品問(wèn)題，所以有資質(zhì)的靠譜的跨境電商或代購者就成了香餑餑。
　　為了博得用戶(hù)的信任，各大跨境電商紛紛使出渾身解數，力從源頭對產(chǎn)品進(jìn)行保障以及與保險公司進(jìn)行合作是不少電商的選擇。如作為平臺型的分紅海外購CEO劉方明表示對于海外品牌商的選擇標準比國內更嚴格，如果是代理商一定要有品牌方的授權，從源頭保證產(chǎn)品的純正，此外通過(guò)入住保險金以及與保險公司達成質(zhì)保等手段保障產(chǎn)品的服務(wù)與品質(zhì)。作為進(jìn)口母嬰商城的麥樂(lè )購相關(guān)負責人表示他們會(huì )嚴格篩選控制海外供貨商，從海外集裝箱批量采購，直接運往國內，杜絕超市掃貨。此外麥樂(lè )購已經(jīng)和中華保險實(shí)現了合作，如果買(mǎi)到的是假冒商品，可以直接獲得保險公司的雙倍賠償。
　　物流仍是痛點(diǎn)未來(lái)發(fā)展尚不明朗
　　國內跨境電商發(fā)展的這一年中，一個(gè)有趣的現象是，在一眾新興跨界電商興起之前，天貓、京東、亞馬遜等巨頭已經(jīng)在該行業(yè)布局，但卻并沒(méi)有一統江湖，而在今年“雙十一”和“黑五”的戰爭中，一些新興跨境電商的銷(xiāo)售數據反而頗為亮眼，大有一種平分秋色之勢。
　　分紅海外購CEO劉方明在接受北京晨報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，這個(gè)行業(yè)目前仍處于初級發(fā)展階段，市場(chǎng)還足夠大，大家通過(guò)走精、專(zhuān)等差異化路線(xiàn)仍有很大競爭潛力。波羅蜜聯(lián)合創(chuàng )始人兼市場(chǎng)總監雷婷婷同樣表示，跨境電商巨頭要保證產(chǎn)品體驗的一致性，因此在產(chǎn)品創(chuàng )新上會(huì )稍微保守。而一些新興的跨界電商創(chuàng )業(yè)公司是沒(méi)有歷史包袱的。“比如說(shuō)我們的APP引入了移動(dòng)視頻直播功能，在直播過(guò)程中用戶(hù)可以看到商品以及我們的海外團隊，獲得真實(shí)、有趣的購物體驗。這種創(chuàng )新模式增強了用戶(hù)黏性，也為波羅蜜創(chuàng )造出很大的生存空間。”
　　不過(guò)不少業(yè)內人士表示，隱藏在跨境電商火爆的外衣下，物流作為行業(yè)痛點(diǎn)依然未解，配送時(shí)間較長(cháng)及時(shí)效不穩定依然是用戶(hù)抱怨的重點(diǎn)。街蜜CEO王揚曾表示，整合跨境物流是必然趨勢，物流是否流暢，收費是否合理等因素將直接影響到跨境電商的發(fā)展。此前，跨境電商平臺洋碼頭CEO曾碧波也曾表示，“跨境電商目前的市場(chǎng)還很不成熟，市場(chǎng)上跨境電商平臺的銷(xiāo)量主要來(lái)自‘母嬰、保健、美妝’三大主要品類(lèi)爆款商品的促銷(xiāo)上，但全球有大量性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，消費習慣和認知還需要培養。”
　　“跨境電商未來(lái)前景到底如何，目前來(lái)看還并不明朗。”易觀(guān)智庫分析師表示。

來(lái)源： 北京晨報

相關(guān)資訊

• 2024第十八屆冷鏈產(chǎn)業(yè)年會(huì )暨第二屆南亞?wèn)|南亞冷鏈物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì )在昆明舉行
• 首屆2024北方國際物流和運輸技術(shù)博覽會(huì )在濟南舉行
• 全國39個(gè)鐵路物流中心全部掛牌成立
• 綠色貿易成國際社會(huì )關(guān)注焦點(diǎn) 中國綠色貿易發(fā)展成效明顯
• 何黎明出席河北省物流與采購聯(lián)合會(huì )第七屆會(huì )員代表大會(huì )暨第七屆理事會(huì )第一次會(huì )議
• 尚尚簽：中通電子簽約中臺解決方案
• 攜手將數字貿易打造成為共同發(fā)展的新引擎——從數貿會(huì )看數字經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)能
• 崔忠付出席行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )經(jīng)濟發(fā)展指數工作經(jīng)驗分享會(huì )
• 何黎明出席“長(cháng)春國際汽車(chē)城&一汽物流杯”第八屆全國大學(xué)生物流設計大賽簽約啟動(dòng)儀式
• 我國跨境貿易便利化專(zhuān)項行動(dòng)取得階段性成效
• 崔忠付出席并主持《國家物流樞紐分類(lèi)與統計指標體系》 行業(yè)標準審查會(huì )
• 國家郵政局關(guān)于2023年第二季度快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調查和時(shí)限準時(shí)率測試結果的通告