經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的探索實(shí)踐,山東煙草在大物流建設方面取得了長(cháng)足進(jìn)展。2014年7月,國家局印發(fā)通知,在浙江、江蘇、山東省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)及所屬地市級局(公司)開(kāi)展非煙商品電子商務(wù)試點(diǎn),正式拉開(kāi)了煙草行業(yè)探索非煙產(chǎn)品市場(chǎng)的序幕。結合行業(yè)實(shí)際,筆者認為未來(lái)加快大物流發(fā)展應做好“三個(gè)引領(lǐng)”。
做好市場(chǎng)引領(lǐng)。市場(chǎng)規律主要包括價(jià)值規律、供求規律和競爭規律。一方面,企業(yè)要立足自身實(shí)際,建立更加科學(xué)、靈活、合理的價(jià)格調整機制,盡可能減少以行政手段調整價(jià)格的做法,避免商品價(jià)格脫離市場(chǎng)實(shí)際。應時(shí)刻關(guān)注價(jià)格信息,建立科學(xué)的分析、預測、調整模型,實(shí)現供需平衡。應構建內部競爭機制,鼓勵各地市公司創(chuàng )造性地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式、降低成本,更好地服務(wù)合作者和消費者,杜絕以壟斷行業(yè)經(jīng)營(yíng)思維指導市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。另一方面,企業(yè)要面向消費者,以?xún)?yōu)質(zhì)的商品引領(lǐng)市場(chǎng)向更加良性的方向發(fā)展。以群眾廣泛關(guān)注的食品消費為例,如今食品安全已成為社會(huì )焦點(diǎn),全社會(huì )渴望“放心購物、安全消費”的呼聲由來(lái)已久,煙草行業(yè)堅持“國家利益至上、消費者利益至上”,有責任、有義務(wù)在零售終端重塑商道,以“泰山之巔1532”連鎖店為平臺,構建一個(gè)“放心購物、安全消費”的購物渠道。
做好技術(shù)引領(lǐng)。品牌連鎖的力量在于“連”得起、“鎖”得住,靠的是標準體系的可復制性。首先,要建立統一的連鎖標準體系,主要包括品牌LOGO、連鎖裝潢、商品及價(jià)格、門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵、企業(yè)文化等內容。同時(shí),要建立完善的選址標準、加盟或聯(lián)營(yíng)標準、盈虧測算模型等技術(shù)標準體系,確保終端能夠生存、發(fā)展,這些是保證“連”得起的基本條件。其次,構建“一體化”的電子商務(wù)平臺,即各級1532公司與連鎖店、連鎖店與消費者分級共享的電子商務(wù)平臺。以菏澤為例,2015年,阿里巴巴“千縣萬(wàn)村試點(diǎn)縣”工程已與菏澤牡丹區、曹縣、鄆城、巨野、成武簽署了戰略合作協(xié)議。“雙11”當天,鄆城“村淘”實(shí)現交易額516萬(wàn),全國第六、全省第二,“雙12”當天實(shí)現訂單2.5萬(wàn)單,位居全省第一。行業(yè)大物流建設也應緊跟時(shí)代發(fā)展,創(chuàng )新電子商務(wù)模式,借助電商平臺、煙草網(wǎng)絡(luò )終端等優(yōu)勢,以直營(yíng)店和連鎖店為結點(diǎn),建立覆蓋農村的線(xiàn)上、線(xiàn)下電商網(wǎng)絡(luò ),讓千家萬(wàn)戶(hù)都能從網(wǎng)上知道1532、了解1532,并在線(xiàn)下實(shí)體店得到良好的消費體驗。
做好文化引領(lǐng)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)凝心、聚力、生存、發(fā)展的靈魂,沒(méi)有統一的思想,就無(wú)法形成力量的凝聚,沒(méi)有清晰的文化,就無(wú)法掃除員工的迷茫。因此,行業(yè)大物流要快速發(fā)展,就需要構建屬于自己的企業(yè)文化體系,讓從事大物流的員工有強烈的事業(yè)感、使命感、歸屬感,讓大物流的供應商有更強的信任感,讓大物流的渠道終端合作者有更堅定的合作意愿及信心,讓消費者有更強的認同感。同時(shí),企業(yè)文化的構建,也是一個(gè)大物流從業(yè)人員消除分歧、達成共識、堅定信念、統一行動(dòng)的過(guò)程,更有利于全省大物流工作實(shí)現“一盤(pán)棋”。因此,企業(yè)文化無(wú)疑是加快大物流發(fā)展的潤滑劑、助推劑,是大物流工作前行的旗幟,應該得到重視。
總之,大物流建設是一項開(kāi)創(chuàng )性的工作。對整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),大物流如何定位、如何發(fā)展,也是一個(gè)值得探討的重要課題,對從業(yè)人員更是一個(gè)嶄新的課題。在新形勢下,只有準確定位戰略、模式、品牌、標準、文化等核心問(wèn)題,才能促進(jìn)大物流快速發(fā)展。
來(lái)源: 中國物流與采購網(wǎng)
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