全球最大的出租車(chē)公司不擁有一部車(chē),全球最大的視頻內容公司不生產(chǎn)視頻內容,全球最大的家紡公司不擁有一個(gè)房間。而他們的風(fēng)靡,也讓人們看到了共享經(jīng)濟在可持續商業(yè)模式構建上的可行性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),共享經(jīng)濟就是將你閑置的資源共享給別人,提高資源利用率,并從中獲得回報,解決買(mǎi)賣(mài)雙方痛點(diǎn)。
當下,全球經(jīng)濟正呈現出這樣一種前所未有的趨勢:消費者之間的分享、交換、借貸、租賃等共享經(jīng)濟行為正在爆炸式增長(cháng)。共享經(jīng)濟——因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而崛起的協(xié)同式消費——正逐漸取代過(guò)時(shí)、落伍的傳統商業(yè)模式。雷軍曾經(jīng)說(shuō),站在風(fēng)口豬都能飛。用戶(hù)痛點(diǎn)得到解決,閑置資源得到在此利用,共享經(jīng)濟作為非常環(huán)保與可持續性發(fā)展的方式,就是未來(lái)5-10年的這個(gè)風(fēng)口之一。
利他才能利己,分享才能獲得雙贏(yíng)效益
共享經(jīng)濟合理的將閑置資源調配并極大化利用,其本質(zhì)就是互助和互利。互助就是互相幫助,我需要幫助,你共享出來(lái)你的東西來(lái)幫助我。另外就是互利,這個(gè)利并不是利用的利,而是利潤的利。互相幫助,互相掙錢(qián)。這種模式下,企業(yè)也將會(huì )更“輕”更扁平。
近段時(shí)間可謂經(jīng)濟型家紡的多事之秋,加盟商與連鎖家紡品牌之間的矛盾頻現。“近距離開(kāi)店”、“店長(cháng)的管理能力差”“直營(yíng)店與加盟店區別對待”“自發(fā)組織了加盟商會(huì )員會(huì )抵制總部的不合理政策”……高速發(fā)展了十多年的中國經(jīng)濟型家紡似乎正在迎來(lái)加盟商之困。
加盟積壓的矛盾正處于爆發(fā)的臨界點(diǎn),難以短期調和。但對于行業(yè)來(lái)講,這是一次難得的機會(huì ),能讓加盟商和家紡集團形成良性的談判機制,以期達成和解甚至共贏(yíng)。家紡品牌方幫助加盟商建設符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品標準、服務(wù)體系、營(yíng)銷(xiāo)體系等,才能共同盈利。
家紡怎么玩共享?
如果用十年前的經(jīng)濟型家紡產(chǎn)品來(lái)應對今天的市場(chǎng),不考慮用戶(hù)體驗的質(zhì)量與服務(wù)來(lái)節省人力成本,傳統的家紡確實(shí)沒(méi)有發(fā)展空間了。隨著(zhù)消費需求更精細化、更個(gè)性化,越來(lái)越多的家紡都開(kāi)始積極營(yíng)造自己的生態(tài)圈和閉環(huán)的價(jià)值鏈。現在80和90后都是體驗式消費,喜歡玩本地化的東西,他們更愿意通過(guò)這種新潮的共享經(jīng)濟模式去旅行。都市118互聯(lián)網(wǎng)家紡微信預訂模式,有力地推進(jìn)了家紡行業(yè)創(chuàng )新與轉型升級。
從2014年開(kāi)始,都市118與微信的合作,微信開(kāi)門(mén)系列家紡智慧服務(wù),大大提升了顧客體驗與價(jià)值分享,提高了REVPAR值。顧客入住都市118智慧酒店后,不必再去前臺排隊,“無(wú)停留退房”“一站式服務(wù)”,動(dòng)動(dòng)手機就可自動(dòng)辦理選房、入住和退房,輕松簡(jiǎn)單,只需1秒鐘就可微信開(kāi)門(mén)入住,真正實(shí)現了“無(wú)前臺、無(wú)鑰匙、無(wú)等待”的前廳三無(wú)產(chǎn)品預想。
“希望能過(guò)通過(guò)都市118的努力,讓家紡入住變得更自由、更環(huán)保、更便捷、更高效、更經(jīng)濟、更低碳。”陳奕含表示。
打破傳統的壁壘,高能智慧采購精準核算
對于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),采購環(huán)節無(wú)疑都是至關(guān)重要的一環(huán),往往采購成本關(guān)系到行業(yè)的成本利潤。一般來(lái)說(shuō)家紡采購占到家紡總體成本的40%左右,在家紡管理環(huán)節中非常重要,是保證家紡產(chǎn)品品質(zhì),控制成本的重要環(huán)節。
都市118家紡所供物資是經(jīng)過(guò)集團多年的家紡籌建經(jīng)驗、運營(yíng)經(jīng)驗的積淀。集團每年接近2個(gè)億的大宗采購量,確保每一項物資都是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的價(jià)格。在設計圖紙確認后,都市118采購籌備組將在3個(gè)工作日內給家紡加盟商提供家紡籌備整體預算和不同工程階段物資儲備表格。從家紡大堂到客房、過(guò)道,甚至廚房預算精準到元,每一項預算超出,系統發(fā)出成本預警,每個(gè)月超出成本的10%都要有專(zhuān)項跟進(jìn)和專(zhuān)門(mén)的解決策略。據統計,都市118單在采購環(huán)節為家紡加盟商節省10%的成本支出。
在2014年,都市118在家紡裝修采購中與國內最大大的一站式家紡物資供應商家紡老板網(wǎng)達成合作,共享其在全國的32個(gè)物流中心,只裝修一項就縮短近1/3的工期,無(wú)形中為家紡加盟商增加30-60萬(wàn)盈利額。都市118連鎖家紡高能智慧采購精準核算,降低了供給和需求兩方的成本,大大提升了資源對接和配置的效率。這不僅體現在金錢(qián)成本上,還體現在時(shí)間成本上。價(jià)格公開(kāi)透明,與加盟商在共享中互利。
與發(fā)達國家相比,中國家紡的連鎖化率在25%左右,相比之下法國的連鎖化率在56%,美國為76%,未來(lái)標準化的家紡仍然具備巨大的提升空間。都市118將繼續從用戶(hù)體驗、社交建設等層面深入優(yōu)化,打造為共享而生的互聯(lián)網(wǎng)家紡品牌,成為以后家紡入住的主流方式。
來(lái)源: 中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )
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